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機構名稱
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許可證編號
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機構地址
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許可時間
及限期
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法定代表人
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姓
名
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機構聯(lián)系人
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姓
名
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手 機
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電
話
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機構
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固定電話
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在冊員工人數(shù)
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傳 真
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從業(yè)人員取得資格證人數(shù)
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人事代理、人才租賃人數(shù)
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勞動保障事務代理人數(shù)
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必備條件（一票否決，符合的打√）
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已通過201 年人力資源服務機構服務許可證年檢
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是
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否
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按照《人力資源服務許可證》核準的范圍經(jīng)營
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是
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否
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全年有無不誠信投訴案例
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無
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有
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評估項目
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評估內(nèi)容
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參考分數(shù)
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自評分數(shù)
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考評分數(shù)
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基本情況10%
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1．設立情況
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依法成立，相關證照齊全。
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2
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2．年檢情況
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按照要求報送材料，及時辦理變更申請手續(xù)，年檢審查合格。
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3
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3．從業(yè)時間
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持續(xù)開展人力資源服務業(yè)務1－2（包括）年為0.5分；2－3（包括）年為1.5分，3年以上為3分
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3
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4．行政處罰
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近2年未受過有關行政機關行政處罰。
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2
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評估項目
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評估內(nèi)容
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參考分數(shù)
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自評分數(shù)
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考評分數(shù)
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服務規(guī)范15%
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5．信息公示
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公示證照、收費標準、主營業(yè)務服務規(guī)程等信息，信息內(nèi)容真實可靠。
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5
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6．服務規(guī)程
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對服務項目制定服務規(guī)程，并嚴格按照規(guī)定提供服務。
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3
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7．服務記錄
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對各項服務進行服務記錄，如實反映服務質(zhì)量及收費情況。
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3
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8．監(jiān)管情況
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自覺接受行政主管部門的監(jiān)督檢查，遵守主管部門相關管理規(guī)定。
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4
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組織建設15%
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9．管理機構
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管理人員相對穩(wěn)定、熟悉行業(yè)相關知識，管理制度健全。
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3
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10．員工素質(zhì)
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從業(yè)人員熟悉人力資源服務業(yè)務及相關知識，誠信守法，無違法犯罪行為。
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4
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11．制度建設
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根據(jù)自身業(yè)務，建立相關服務制度，制度健全完善、適應業(yè)務發(fā)展的需要。
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3
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12．場所設施
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有固定的服務場所，布局劃分合理，設施配置完備，滿足業(yè)務開展的需要。
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3
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經(jīng)營服務場所固定，同一場地3年以上
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2
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信用狀況30%
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13．信用管理
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落實信用管理制度，建立信用檔案，實施風險管理，無不良信貸記錄。
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6
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14．用工情況
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與員工簽訂勞動合同，按時繳納社會保險，無侵害員工合法權益的記錄。
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9
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15．客戶權益
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客戶有較高的滿意度，無侵害客戶合法權益的不良記錄。
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7
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16．糾紛處理
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投訴處理及時，記錄全面準確，無有效不誠信投訴記錄。
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8
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服務業(yè)績15%
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17．服務數(shù)量
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年提供服務數(shù)量達到一定的規(guī)模，服務范圍和服務項目呈擴大趨勢。
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4
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18．服務質(zhì)量
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具有較高的服務成功率，嚴格遵守協(xié)議，信守服務承諾。
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6
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19．收益情況
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年收入和盈利狀況良好，具有一定的抵御市場風險的能力。
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5
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社會責任15%
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20．公益活動
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主動提供義務服務，積極參與促進就業(yè)等社會公益活動。
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6
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21．行業(yè)活動
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積極參與行業(yè)活動，為行業(yè)發(fā)展作出努力。
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4
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22．社會評價
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內(nèi)部評價、公眾評價良好，獲得各級政府部門及社會團體表彰獎勵。
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5
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合 計
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100
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服務機構自評等級
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所在縣（市、區(qū)）
勞動保障監(jiān)察部門意 見
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（蓋 章）
年 月 日
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所在縣（市、區(qū)）
人力資源和社會保障局服務機構
行政審批部門
評定服務等級意見
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擬評定服務等級
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（蓋 章）
年 月 日
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服務機構
法定代表人
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簽名： 服務機構（蓋章）：
年 月 日
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所在市人力資源和社會保障局服務機構主管部門意見
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（蓋 章）
年 月 日
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晉公網(wǎng)安備 14019202000672號