兆能集團(tuán)◆太原呼叫中心招聘
兆能集團(tuán)成立于2012年，現(xiàn)有全國(guó)范圍的21個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋上海、北京、天津、內(nèi)蒙、成都等區(qū)域。公司成立6年來(lái)，在銀行、汽車(chē)金融、消費(fèi)金融、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域獲得廣泛認(rèn)可，合作伙伴覆蓋數(shù)十家中國(guó)最具實(shí)力的金融企業(yè)。
太原呼叫中心成立于2017年底，致力于大型呼叫中心、自有軟件系統(tǒng)、豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)，為銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融公司等大型金融企業(yè)，提供全面深入的金融業(yè)務(wù)流程服務(wù)。2018年太原呼叫中心將迎來(lái)快速發(fā)展，公司歡迎優(yōu)秀人才的加入，期待大家與公司一起實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。
現(xiàn)兆能集團(tuán)面向全社會(huì)招聘，具體事宜如下：
一、招聘崗位
1. 銀行電話客服（15人）
工作內(nèi)容：通過(guò)電話溝通的方式為銀行信用卡持卡客戶(hù)提供服務(wù)，不需要外出拜訪客戶(hù)；負(fù)責(zé)向銀行信用卡持卡客戶(hù)辦理賬單分期、卡片升級(jí)、客戶(hù)關(guān)懷等業(yè)務(wù)。
2. 電話催收（20人）
工作內(nèi)容：協(xié)助大型金融公司/銀行更新逾期用戶(hù)的信息資料、處理信用卡逾期賬款；按照各階段催收策略，利用電話、短信等手段進(jìn)行催收。
3. 客服專(zhuān)員（10人）
工作內(nèi)容：通過(guò)電話為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品咨詢(xún)，解答客戶(hù)疑問(wèn)；通過(guò)電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式為客戶(hù)提供滿意的咨詢(xún)服務(wù)。
二、崗位要求
1.18周歲以上，男女不限；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒伶俐、溝通表達(dá)能力強(qiáng)。
三、薪資福利
1.工資：無(wú)責(zé)底薪2400元+績(jī)效1000-3000元（根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)績(jī)效 上不封頂）
入職0-3個(gè)月綜合薪資3000-4500元/月
入職4-6個(gè)月綜合薪資3500-5500元/月
入職6個(gè)月以上綜合薪資4000-7000元/月
2.福利：五險(xiǎn)一金、商業(yè)保險(xiǎn)、入職體檢、服裝補(bǔ)助、節(jié)日、生日福利等
四、晉升發(fā)展
1. 公司關(guān)注員工的發(fā)展，為每個(gè)層級(jí)的員工制定了發(fā)展規(guī)劃：
A、前臺(tái)路線：初級(jí)客服專(zhuān)員-> 中級(jí)客服專(zhuān)員-> 高級(jí)客服專(zhuān)員->運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)->運(yùn)營(yíng)主管->項(xiàng)目經(jīng)理
B、后臺(tái)路線：初級(jí)客服專(zhuān)員-> 中級(jí)客服專(zhuān)員-> 高級(jí)客服專(zhuān)員->質(zhì)檢、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析、人事、行政、出納等崗位->質(zhì)檢、培訓(xùn)、行政主管->后勤經(jīng)理
2. 透明，公開(kāi)，公正的競(jìng)聘制度，可以讓您的職業(yè)規(guī)劃的更加清晰、主動(dòng)；團(tuán)隊(duì)規(guī)模發(fā)展快，入職半年既有機(jī)會(huì)競(jìng)聘相關(guān)管理崗位。
五、報(bào)名地址：山西眾創(chuàng)源人才市場(chǎng)（山西綜改示范區(qū)龍盛街全季酒店一層）
聯(lián)系方式：0351-8206717 15536967762（微信同號(hào)）
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