|
機構(gòu)名稱
|
|
許可證編號
|
|
|
機構(gòu)地址
|
|
許可時間
及限期
|
|
|
法定代表人
|
姓
名
|
|
機構(gòu)聯(lián)系人
|
姓
名
|
|
|
手 機
|
|
電
話
|
|
|
機構(gòu)
|
固定電話
|
|
在冊員工人數(shù)
|
|
|
傳 真
|
|
從業(yè)人員取得資格證人數(shù)
|
|
|
人事代理、人才租賃人數(shù)
|
|
勞動保障事務代理人數(shù)
|
|
|
必備條件（一票否決，符合的打√）
|
已通過201 年人力資源服務機構(gòu)服務許可證年檢
|
是
|
|
否
|
|
|
按照《人力資源服務許可證》核準的范圍經(jīng)營
|
是
|
|
否
|
|
|
全年有無不誠信投訴案例
|
無
|
|
有
|
|
|
評估項目
|
評估內(nèi)容
|
參考分數(shù)
|
自評分數(shù)
|
考評分數(shù)
|
|
基本情況10%
|
1．設立情況
|
依法成立，相關(guān)證照齊全。
|
2
|
|
|
|
2．年檢情況
|
按照要求報送材料，及時辦理變更申請手續(xù)，年檢審查合格。
|
3
|
|
|
|
3．從業(yè)時間
|
持續(xù)開展人力資源服務業(yè)務1－2（包括）年為0.5分；2－3（包括）年為1.5分，3年以上為3分
|
3
|
|
|
|
4．行政處罰
|
近2年未受過有關(guān)行政機關(guān)行政處罰。
|
2
|
|
|
|
評估項目
|
評估內(nèi)容
|
參考分數(shù)
|
自評分數(shù)
|
考評分數(shù)
|
|
服務規(guī)范15%
|
5．信息公示
|
公示證照、收費標準、主營業(yè)務服務規(guī)程等信息，信息內(nèi)容真實可靠。
|
5
|
|
|
|
6．服務規(guī)程
|
對服務項目制定服務規(guī)程，并嚴格按照規(guī)定提供服務。
|
3
|
|
|
|
7．服務記錄
|
對各項服務進行服務記錄，如實反映服務質(zhì)量及收費情況。
|
3
|
|
|
|
8．監(jiān)管情況
|
自覺接受行政主管部門的監(jiān)督檢查，遵守主管部門相關(guān)管理規(guī)定。
|
4
|
|
|
|
組織建設15%
|
9．管理機構(gòu)
|
管理人員相對穩(wěn)定、熟悉行業(yè)相關(guān)知識，管理制度健全。
|
3
|
|
|
|
10．員工素質(zhì)
|
從業(yè)人員熟悉人力資源服務業(yè)務及相關(guān)知識，誠信守法，無違法犯罪行為。
|
4
|
|
|
|
11．制度建設
|
根據(jù)自身業(yè)務，建立相關(guān)服務制度，制度健全完善、適應業(yè)務發(fā)展的需要。
|
3
|
|
|
|
12．場所設施
|
有固定的服務場所，布局劃分合理，設施配置完備，滿足業(yè)務開展的需要。
|
3
|
|
|
|
經(jīng)營服務場所固定，同一場地3年以上
|
2
|
|
|
|
信用狀況30%
|
13．信用管理
|
落實信用管理制度，建立信用檔案，實施風險管理，無不良信貸記錄。
|
6
|
|
|
|
14．用工情況
|
與員工簽訂勞動合同，按時繳納社會保險，無侵害員工合法權(quán)益的記錄。
|
9
|
|
|
|
15．客戶權(quán)益
|
客戶有較高的滿意度，無侵害客戶合法權(quán)益的不良記錄。
|
7
|
|
|
|
16．糾紛處理
|
投訴處理及時，記錄全面準確，無有效不誠信投訴記錄。
|
8
|
|
|
|
服務業(yè)績15%
|
17．服務數(shù)量
|
年提供服務數(shù)量達到一定的規(guī)模，服務范圍和服務項目呈擴大趨勢。
|
4
|
|
|
|
18．服務質(zhì)量
|
具有較高的服務成功率，嚴格遵守協(xié)議，信守服務承諾。
|
6
|
|
|
|
19．收益情況
|
年收入和盈利狀況良好，具有一定的抵御市場風險的能力。
|
5
|
|
|
|
社會責任15%
|
20．公益活動
|
主動提供義務服務，積極參與促進就業(yè)等社會公益活動。
|
6
|
|
|
|
21．行業(yè)活動
|
積極參與行業(yè)活動，為行業(yè)發(fā)展作出努力。
|
4
|
|
|
|
22．社會評價
|
內(nèi)部評價、公眾評價良好，獲得各級政府部門及社會團體表彰獎勵。
|
5
|
|
|
|
合 計
|
100
|
|
|
|
服務機構(gòu)自評等級
|
|
|
所在縣（市、區(qū)）
勞動保障監(jiān)察部門意 見
|
（蓋 章）
年 月 日
|
|
所在縣（市、區(qū)）
人力資源和社會保障局服務機構(gòu)
行政審批部門
評定服務等級意見
|
擬評定服務等級
|
|
|
（蓋 章）
年 月 日
|
|
服務機構(gòu)
法定代表人
|
簽名： 服務機構(gòu)（蓋章）：
年 月 日
|
|
所在市人力資源和社會保障局服務機構(gòu)主管部門意見
|
（蓋 章）
年 月 日
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
晉公網(wǎng)安備 14019202000672號
暫無新聞
暫無新聞