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【山西太原紅杰勞務(wù)派遣】銀行操作失誤多存錢:凍結(jié)賬戶 強(qiáng)行扣除
http://mjldp.com  2014/3/19  來(lái)源:紅杰人力人才網(wǎng)  閱讀:1814次
                                     銀行操作失誤多存錢:凍結(jié)賬戶 強(qiáng)行扣除

                【山西太原勞務(wù)派遣】 --首選山西紅杰勞務(wù)派遣人力資源公司

           聯(lián)系人:雷金萍 電話:13099041406

     南充市某中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行柜員在為儲(chǔ)戶存錢時(shí)錯(cuò)將9200元存為一萬(wàn)元,之后未經(jīng)儲(chǔ)戶同意,擅自凍結(jié)賬戶,扣除錯(cuò)誤費(fèi)用。針對(duì)這一情況,律師表示,銀行擅自對(duì)賬戶進(jìn)行凍結(jié)和劃扣是違法的。
    最近,南充市民李雙福(化名)有些冒火。幾天前,他在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行南充市順慶區(qū)石油大學(xué)支行(以下簡(jiǎn)稱“郵政銀行石油大學(xué)支行”),存了一筆錢。而后不久,銀行突然來(lái)電,稱工作人員操作失誤,將9200元存成了1萬(wàn)元,希望他能夠歸還。“存款單顯示金額是1萬(wàn)元,憑啥只能取9200元!彪p方爭(zhēng)執(zhí)不下,第二天銀行對(duì)800元錯(cuò)誤賬目進(jìn)行了凍結(jié),隨后采取了強(qiáng)制性劃扣。對(duì)于銀行行為,李雙福心有不服,最終只能報(bào)警。

  昨日,華西城市讀本記者從警方處了解到,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),目前雙方已經(jīng)協(xié)議解決此事。
    銀行工作人員將9200元存成1萬(wàn)元

  “兩萬(wàn)元定期,一萬(wàn)元活期!3月13日下午,家住南充市順慶區(qū)祥和小區(qū)的李雙福,拿著剛到手的工程款,來(lái)到了旁邊的郵政銀行石油大學(xué)支行存錢。拆封、過(guò)機(jī)、簽字,所有手續(xù)都進(jìn)行得很順利,確認(rèn)無(wú)誤后,李雙福便拿著兩張存款單回了家。

  次日早晨,李雙福被電話鈴聲吵醒。“你的存款單出了點(diǎn)問(wèn)題,希望你過(guò)來(lái)處理一下。”電話那頭是郵政銀行石油大學(xué)支行工作人員。

  “咋回事?”帶著一肚子疑惑,李雙福很快趕到銀行網(wǎng)點(diǎn)!八麄冋f(shuō),我當(dāng)時(shí)存活期時(shí)只拿了9200元,是柜員在操作時(shí)出錯(cuò)了,弄成了一萬(wàn)元!

  聽(tīng)到這個(gè)消息,李雙福表示不服!按婵顔紊蠈懨魇1萬(wàn)元,憑啥說(shuō)只有9200元?”隨即,李雙福提出要將這筆錢全部取出,但銀行給他開(kāi)具的取款單上,卻顯示的只有9200元。李雙福拒收,并要求銀行給出說(shuō)法。

  李雙福稱,“我在存錢時(shí),每摞錢都是用封條封好的,沒(méi)理由會(huì)少800元!彪S后,他要求和銀行人員一起查看當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像。

  僵持

  800元錯(cuò)誤賬目到底由誰(shuí)負(fù)責(zé)

  “原則上,除公安機(jī)關(guān),監(jiān)控一般是不能隨便給客戶看的。”昨日,郵政銀行石油大學(xué)支行負(fù)責(zé)人毛文娟回憶當(dāng)時(shí)情況,稱為了避免不必要的糾紛,當(dāng)時(shí)他們?cè)鴵艽?10報(bào)警,并找來(lái)律師公證,一同調(diào)取了李雙福存錢時(shí)的監(jiān)控視頻!皬谋O(jiān)控中可以看見(jiàn),柜員在將他的存款過(guò)驗(yàn)鈔機(jī)時(shí),上面金額顯示為92張!泵木暾f(shuō)。

  至此,李雙福承認(rèn)驗(yàn)鈔機(jī)上顯示的,確實(shí)是9200元。不過(guò),他卻堅(jiān)持認(rèn)為,存款單上既然顯示是1萬(wàn)元,那么銀行就應(yīng)該按上面的金額為他提現(xiàn)。

  800元的誤差,到底該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?雙方各執(zhí)己見(jiàn),一直僵持不下。

  第二天,李雙福去蓬安。讓他沒(méi)有想到的是,就在這期間,他手機(jī)上突然接到了一條銀行的存取款短信通知,“你賬戶卡取金額800.00元!

  李雙福稱,這讓他感覺(jué)不可思議,“我辦存款業(yè)務(wù)時(shí),除了銀行卡,并沒(méi)有存折。現(xiàn)在銀行卡在我手里,是誰(shuí)取了這800元?”隨后,李雙福趕回南充,數(shù)次找到銀行,要求對(duì)方給出解釋,“但他們一直都沒(méi)有給出滿意答復(fù),我只好選擇了報(bào)警!崩铍p福說(shuō)。

  昨日,南充市順慶區(qū)舞鳳派出所民警劉健鋒向記者證實(shí),他們自3月14日起,確實(shí)曾多次接到李雙福報(bào)警。“我們趕過(guò)去3次,但實(shí)在不好處理!眲⒔′h稱,由于這屬于經(jīng)濟(jì)糾紛事件,他們也只能組織雙方調(diào)解,“他們一直僵持不下,最后建議走法律程序!

  回應(yīng)

  銀行承認(rèn)柜員失誤 已向客戶道歉

  李雙福質(zhì)疑,自己的銀行卡在手,卡上卻有800元現(xiàn)金被取走,“到底是咋回事”?昨日,本報(bào)記者與中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行南充市順慶區(qū)支行個(gè)人金融部經(jīng)理趙晨取得了聯(lián)系。趙晨介紹,李雙福反映卡上800元現(xiàn)金被取走,“確實(shí)有這么回事”。

  對(duì)于整個(gè)事件經(jīng)過(guò),趙晨解釋:13日下午6點(diǎn),銀行工作人員在進(jìn)行資金清點(diǎn)時(shí),發(fā)現(xiàn)當(dāng)天總金額少了800元,通過(guò)監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn),是由于柜員操作失誤,將李雙福的9200元現(xiàn)金,存成了1萬(wàn)元!爱(dāng)晚我們對(duì)這800元錯(cuò)誤賬目進(jìn)行了凍結(jié),隨后采取了強(qiáng)制性劃扣!壁w晨稱,由于是工作人員疏忽,給客戶造成了不便,銀行承認(rèn)錯(cuò)誤并愿意道歉。

  昨日下午,記者從李雙福與銀行處獲悉,目前他們已經(jīng)通過(guò)協(xié)議解決了糾紛。

  律師說(shuō)法

  銀行強(qiáng)制凍結(jié)儲(chǔ)戶賬戶屬違法

  針對(duì)這一情況,四川首力律師事務(wù)所趙青松表示,對(duì)儲(chǔ)戶賬戶進(jìn)行劃扣,除非是儲(chǔ)戶與銀行簽訂相關(guān)合同,定時(shí)對(duì)其賬戶劃扣。而其他情況,必須要人民法院、人民檢察院、公安機(jī)關(guān)和國(guó)家安全部門等因辦案需要才可能被允許。銀行是不能擅自對(duì)其賬戶進(jìn)行凍結(jié)和劃扣。(華西城市讀本記者 陳俊君 實(shí)習(xí)生 劉宇岑)

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  銀行在什么情況下具備劃扣的條件?

  根據(jù)《銀行法》第29條規(guī)定:“銀行辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款,銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃,但法律另有規(guī)定的除外!币罁(jù)此規(guī)定,除法律規(guī)定的機(jī)關(guān)以外,任何單位和個(gè)人均無(wú)權(quán)查詢、凍結(jié)、扣劃儲(chǔ)戶的存款。
下一信息:2014年2月7日正月初八迎春正月千企萬(wàn)人連續(xù)招聘會(huì)
上一信息:通知:2014太原富士康專項(xiàng)招聘進(jìn)廠速度快崗位有保障
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