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職位信息
職位名稱：華夏銀行信用卡中心招聘接聽(tīng)客服專員
薪資待遇：面議
最低學(xué)歷：不限 招聘人數(shù)：50
工作經(jīng)驗(yàn)： 應(yīng)屆畢業(yè)生 工作地點(diǎn)： 山西 -
性　　別：女 年　　齡：18-25
薪資待遇：
待遇：
1、因沒(méi)有專業(yè)知識(shí)和上崗經(jīng)驗(yàn)，第一個(gè)是需要培訓(xùn)的，是帶薪培訓(xùn)：2500元，早九晚六。六日休息

2、第二個(gè)月至第四個(gè)月是試用期， 薪資3000底薪+500績(jī)效，做五休二，倒班制。沒(méi)有夜班 ，最晚到八點(diǎn)。試用期開(kāi)始就有五險(xiǎn)！


3、轉(zhuǎn)正后底薪3500+1000績(jī)效。如表現(xiàn)較好，績(jī)效會(huì)增長(zhǎng)。期間遇國(guó)家法定節(jié)假日有紅包，每年公司組織旅游。

管住不管吃 （公司推薦住宿地址，4人一間，每人交200-400元住宿費(fèi)即可）

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)用戶來(lái)電，熟練掌握電話溝通的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)、話術(shù)；
2、及時(shí)、耐心、準(zhǔn)確的為用戶解決咨詢問(wèn)題，提供專業(yè)、滿意的電話咨詢服務(wù)；
3、確保電話溝通的合格率與客戶滿意度；
4、對(duì)與用戶的通話內(nèi)容做好電腦系統(tǒng)的信息錄入及后期跟進(jìn)處理工作；
5、完成上級(jí)分配的相應(yīng)工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作。

要求:

1、國(guó)家承認(rèn)大專以上學(xué)歷（已拿到畢業(yè)證）或本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生，有呼叫中心實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，熟練使用電腦辦公；
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及一定的抗壓能力；
4、為人樂(lè)觀，熱愛(ài)客服工作，性格開(kāi)朗，善于與人溝通，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。


崗位發(fā)展空間：客服專員-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理。

工作時(shí)間： 每天工作八小時(shí)，每周雙休，沒(méi)有夜班；


工作地址：北京市西城區(qū)西單北大街

聯(lián)系電話：許老師：157140039605,13621390835
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公司簡(jiǎn)介
北京中聯(lián)開(kāi)發(fā)教育咨詢有限公司，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的人力資源供應(yīng)和職業(yè)教育管理服務(wù)商，起步于二十一世紀(jì)的國(guó)有人才的服務(wù)機(jī)構(gòu)，“北京中聯(lián)教育”匯集了一批具有國(guó)際視野和豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人力資源領(lǐng)域資深專家。精心打造“誠(chéng)信于主”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌贏得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。作為中國(guó)最大的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，擁有著近十年人力資源專業(yè)化服務(wù)的行業(yè)背景、豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、完備的服務(wù)資質(zhì)以及覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，更擁有以世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)為主體目標(biāo)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域已橫跨全國(guó)鐵路客運(yùn)段，金融，航空，地鐵等國(guó)有企事業(yè)單位，以及眾多校企的龐大客戶群。經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐和運(yùn)作，“北京中聯(lián)教育”已發(fā)展成為立足于北京、輻射全國(guó)的綜合性人力資源服務(wù)商。 
      總公司成立于2006年6月至今，主營(yíng)業(yè)務(wù)為：教育培訓(xùn)，就業(yè)推薦，勞務(wù)派遣，勞務(wù)承包，職業(yè)化培養(yǎng)勞動(dòng)和社會(huì)保障代理等，公司始終信守著“規(guī)范化管理、專業(yè)化服務(wù)、職業(yè)化培訓(xùn)、雇主式派遣”這一使勞務(wù)派遣管理服務(wù)模式不斷創(chuàng)新和提升的事業(yè)理念，從而鑄就
公司行業(yè)：人力類|人事|招聘|薪資| 員工人數(shù)：200人以上 單位性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè) 注冊(cè)資金： 200萬(wàn)以上
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